Seguros
La relación con un asegurado no se limita a la suscripción o renovación. Los beneficios útiles y un programa de referidos bien explicado pueden brindarles otras oportunidades para interactuar con su marca. Diseñamos estos programas teniendo en cuenta sus redes de agentes, corredores y sus ciclos de toma de decisiones.
Estar presentes a largo plazo.Crear oportunidades de relación relevantes
- Brindar acceso a beneficios con utilidad y condiciones claras para los asegurados o miembros.
- Organizar referencias con una invitación claramente identificable e información comprensible sobre el progreso de cada solicitud.
- Movilizar a agentes, corredores o equipos de ventas en torno a una prioridad, con objetivos adaptados al rol de cada red.
Respetar el proceso de toma de decisiones
Entre la recomendación, el contacto inicial y la validación, pueden participar diversas partes interesadas. Especificamos los eventos incluidos en el programa, los plazos, las cancelaciones y la asignación de responsabilidades. Se definen las reglas de comunicación y asignación con sus equipos pertinentes para garantizar la claridad del proceso en cada etapa.
Observación de la relación más allá del lanzamiento
- Activación de los beneficiarios y uso de los beneficios ofrecidos.
- Progreso de las recomendaciones, solicitudes validadas y tiempo de asignación.
- Participación en la red por población y por período comparable.
- Costo total, solicitudes de asistencia y puntos de fricción encontrados por los participantes.












