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Intervalos Elegíveis

Intervalos elegíveis são os produtos ou serviços cuja compra pode contribuir para um mecanismo. Sua definição pode ser baseada em referências, categorias ou períodos. Alterações e devoluções de catálogo devem ser levadas em consideração. A regra apresentada ao participante deve corresponder à aplicada nos dados.

Um exemplo concreto

Uma campanha recompensa uma lista de referências de produtos durante um determinado período. O mecanismo aplica a escala de recompensa ao produto e à data da operação, após verificar as exclusões.

Um ponto a considerar

O nome de uma faixa comercial não substitui um sistema de referência confiável. Versionar as referências e processar alterações de código.

Mantenha a regra vigente na data da compra.

Atribua a cada referência de produto um período de validade e uma tabela de preços com versões. Mantenha essa versão para explicar os pontos mesmo que o catálogo seja alterado posteriormente. Prepare-se para substituições, lotes e referências desconhecidas. Um produto não reconhecido deve poder ser examinado sem ser automaticamente aceito ou rejeitado permanentemente por padrão; o participante recebe um status e uma explicação apropriados.

Perguntas para sua equipe

  • Uma compra anterior mantém as regras de atribuição originais?
  • Quem aprova a inclusão de uma referência e sua data de vigência?

Útil para alguém da sua equipa?

Compartilhe a informação com uma publicação pronta para personalizar.

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Glossário 2 min

Pontos de Fidelidade

Pontos de fidelização são uma unidade de aquisição e uso definida pelo programa. Seu valor depende das regras de alocação, conversão, consumo e validade. Um saldo deve distinguir claramente entre pontos disponíveis, pendentes, usados e expirados para evitar ambiguidade.

Glossário 2 min

API

Uma API define uma maneira estruturada de trocar dados ou solicitar uma operação entre sistemas. Em um programa, ela pode vincular compras, elegibilidade, pontos ou pedidos. O contrato, a autenticação, os erros, os limites e as retrabalhos devem ser documentados para tornar a integração utilizável.

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