Coup de Poing
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Pessoa Indicada

A pessoa indicada é a pessoa recomendada dentro de um programa de indicação. A indicação deve atender às condições estabelecidas para ser validada. A indicação pode ter seu próprio benefício. O processo deve incluir informações sobre a indicação, a opção de participação e o tratamento dos dados da indicação.

Um exemplo concreto

O indicado recebe um convite, analisa a oferta e decide se deseja prosseguir. Ele pode então se tornar um indicador, caso as condições do programa permitam.

Um ponto a considerar

Não crie um cadastro final ou consentimento de marketing baseado exclusivamente em uma indicação de terceiros.

Prepare-se para uma recepção que esteja à altura da promessa feita.

O cliente indicado deve encontrar a oferta anunciada no convite: benefício, condições, etapas e pessoa de contato. Mantenha o código de indicação durante todo o processo e verifique se houve alterações no dispositivo ou retomadas posteriores. Separe as informações necessárias para a solicitação das preferências de comunicação. Uma desistência deve ser analisada passo a passo antes de aumentar a recompensa proposta.

Perguntas para sua equipe

  • O código permanece associado à solicitação até que ela seja validada?
  • O potencial cliente entende o que está sendo solicitado e o que ele receberá?

Útil para alguém da sua equipa?

Compartilhe a informação com uma publicação pronta para personalizar.

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Glossário 2 min

Indicador

O indicador é a pessoa que recomenda uma marca ou serviço dentro de um programa. Sua ação pode ser um link, um código ou outra ação validada. Sua elegibilidade e direitos dependem das regras do programa, sem conceder-lhe acesso a todas as informações da pessoa indicada.

Glossário 2 min

Ativação

Ativação refere-se ao momento em que uma pessoa elegível realiza uma primeira ação considerada significativa. Essa ação pode ser a criação de uma conta, a primeira participação ou o primeiro uso. O termo deve sempre ser acompanhado de sua definição operacional e do período em que é mensurado.

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