GlossárioBiblioteca de Presentes
Uma biblioteca de presentes é o espaço para selecionar recompensas dentro de um programa. Sua qualidade depende da relevância dos itens, sua disponibilidade e a clareza das condições. Ela vincula o saldo do participante a uma experiência de compra. Informações sobre entrega e suporte fazem parte dessa experiência.
Um exemplo concreto
A seleção permite encontrar um presente inicial acessível e, em seguida, recompensas correspondentes a diferentes saldos e usos. A disponibilidade faz parte da promessa.
Um ponto a considerar
O tamanho do catálogo não é o único critério. Compare acessibilidade, utilidade, disponibilidade e qualidade de entrega.
Construir a seleção a partir dos saldos de pontos
Organize a seleção de produtos de acordo com os saldos de pontos efetivamente alcançáveis e os usos pretendidos. Certifique-se de ter uma seleção inicial atraente, seguida de opções em diferentes faixas de preço. A busca personalizada de fornecedores pode refinar ainda mais sua seleção para um público-alvo específico, evento ou requisito da marca. Avalie cada adição com base em seu custo total, disponibilidade e condições de entrega, em vez de apenas em seu valor percebido.
Perguntas para sua equipe
- Quantas opções úteis estão disponíveis ao preço de venda mais frequente?
- As referências de substituição têm a mesma finalidade?
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