Ariston Thermo Group
Ein Club für Installateure und Handwerker
Die Kundenbindung der Ariston-Installateure basiert auf Produktcodes, Punkten und speziellen Aktionen.
Die Herausforderung
- Übertragung der Mitglieder auf ein neues Treueprogramm
- Ausbau des Clubs
- Aufbau von Kundenbindung bei Heizungsinstallateuren und Wartungsdienstleistern
- Aufbau einer Datenbank
Das System
- Individuelle Codes an jedem Heizkessel zum Sammeln von Punkten
- Aushandlung individueller Aktionen für Mitglieder
- Einbindung von Vertriebsmitarbeitern in den Rekrutierungsprozess
Unterstützungsmaterialien
- Online-Plattform mit Code-Eingabemodul
- Willkommenspaket
- E-Mail-Kampagne (zweimal monatlich)
- Sonderaktionen für Mitglieder und Kunden: Fußball-Tippspiel, Rubbellose usw.
