Ein Prämienshop für LG-Fachinstallateure in 18 Ländern
Für LG All Stars, das Treueprogramm für LG-Fachinstallateure im Bereich Heizung und Klimatechnik, konzipiert und betreibt Coup de Poing den Prämienshop: eine an das Programm angebundene Plattform mit 18 Länderseiten und einem für jeden Markt gezielt zusammengestellten Katalog.
Ein eigener Shop für jedes Land des Programms.
Geschenke, digitale Geschenkkarten, LG-Produkte und LG All Stars Werbeartikel.
Punktestände in Echtzeit und einmalige Anmeldung über das Programm.
Programm und Shop: zwei klar getrennte Aufgaben
LG All Stars motiviert professionelle Installateure, sich anzumelden, sich weiterzubilden und LG-Lösungen zu wählen. Die Programmplattform verwaltet die Anmeldung, die Meldung von Käufen, die Punktetabellen und das Sammeln von Punkten. Coup de Poing übernimmt bei der Prämieneinlösung: In unserem Shop verwandeln die Installateure ihre Punkte in Geschenke.
Ein Shop mit direkter Programmanbindung
Jeder Installateur gelangt per Single Sign-on (SSO) ohne erneute Registrierung in den Shop seines Landes. Sein per API übermittelter Punktestand steht in Echtzeit zur Verfügung.
- 01
Über das LG All Stars Programm ohne neue Zugangsdaten anmelden.
- 02
Eine Prämie aus den vier Katalogwelten auswählen.
- 03
Die Lieferadresse bestätigen.
- 04
Bei unzureichendem Punktestand den Restbetrag per Bankkarte bezahlen.
Vier Prämienwelten, für jeden Markt individuell ausgewählt
Unser Know-how beginnt beim Katalog. Für jedes der 18 Länder wählen unsere Teams vier Prämienwelten aus und nehmen sie in das Sortiment auf. Dabei berücksichtigen sie die Gewohnheiten, Handelsmarken und Lieferanforderungen des jeweiligen Marktes.
LG Produkte
Monitore, Fernseher und Kopfhörer: Installateure wählen auch Produkte der Marke, die sie empfehlen.
Sachprämien
Technik, Wohnen, Küche, Freizeit: eine Auswahl bekannter Marken, geliefert an die vom Installateur gewählte Adresse.
Digitale Geschenkgutscheine
Reisen, Hotellerie, Freizeit, Weiterbildung: Gutscheine für mehrere Marken sowie je nach Land lokale Anbieter.
LG All Stars Werbeartikel
Kappe, Sweatshirt, Notizbuch, Rucksack: Artikel in den Farben des Programms, die das Zugehörigkeitsgefühl stärken.
18 Länder, ein gemeinsamer Serviceanspruch
Ein eigener Shop in jedem Land des Programms, betrieben von Frankreich aus durch die Teams von Coup de Poing.
- Belgien
- Bulgarien
- Deutschland
- Frankreich
- Griechenland
- Italien
- Kroatien
- Luxemburg
- Niederlande
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Schweden
- Serbien
- Slowenien
- Spanien
- Tschechien
- Vereinigtes Königreich
- Beschaffung, Versand und Sendungsverfolgung in ganz Europa;
- ein eigener Kundenservice für Installateure;
- ein Tool zur Bestellverfolgung für die LG Teams, länderübergreifend und je Land.
Reporting, das die Programmsteuerung unterstützt
Für LG All Stars hat Coup de Poing ein Dashboard in Looker Studio entwickelt. Es führt Programm- und Shopdaten zu einer Gesamtansicht nach Land und Zeitraum zusammen:
- Teilnehmeraktivität nach Land und Zeitraum;
- Punkte und deren Nutzung;
- Prämienbestellungen und ihre Nachverfolgung.
So erhalten die LG Teams eine gemeinsame Sicht auf die Leistung, von der europäischen Ebene bis zum einzelnen Land.
Ein gemeinsamer Blick auf das Programm
- Land
- Europäische Ansicht
- Zeitraum
- Ausgewählter Zeitraum
Teilnehmer
Die Teilnehmeraktivität verfolgen.
Punkte
Die Nutzung der Punkte verstehen.
Bestellungen
Die bestellten Prämien verfolgen.
- Programm- und Shopdaten
- Filter nach Land und Zeitraum
- Von der europäischen Ebene bis zu den Details jeder Bestellung
Juli 2026: ein neuer Shop
Am 1. Juli 2026 entwickelte sich das LG All Stars Programm mit dem Start einer neuen Shopversion in Frankreich weiter und setzte damit den ersten Schritt einer schrittweisen Einführung, Land für Land.
Das Wichtigste auf einen Blick
Bei LG All Stars schafft Coup de Poing den wahrgenommenen Wert eines Treueprogramms: attraktive Prämien, die auf jeden Markt abgestimmt und in 18 Ländern mit demselben Anspruch geliefert und nachverfolgt werden, sowie Reporting, das LG einen klaren Überblick über sein Programm gibt.
