Coup de Poing
Glossar
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ROI

Der ROI setzt das Nettoergebnis einer Investition in Relation zu den entstandenen Kosten. Geben Sie für ein Programm das gewünschte Ergebnis, die Gesamtkosten und den Zeitraum an. Die Verwendung der zusätzlichen Marge anstelle des Gesamtumsatzes der Mitglieder hilft, eine irreführende Interpretation der Rentabilität zu vermeiden.

Ein konkretes Beispiel

Fiktives Beispiel: Eine zusätzliche Marge von 45.000 € und Gesamtkosten von 30.000 € ergeben (45.000 − 30.000) / 30.000 = 50 % ROI.

Ein wichtiger Punkt

Die Verwendung des gesamten Mitgliederumsatzes führt häufig zu einer Überschätzung des Gewinns. Überprüfen Sie Inkrementalität, Marge und Kosten vor der Berechnung.

Berechnen Sie außerdem den Break-Even-Punkt.

Bei einer stabilen Deckungsbeitragsquote entspricht der zusätzliche Umsatz, der für den Break-even-Punkt erforderlich ist, den Gesamtkosten geteilt durch diese Quote. Im obigen Beispiel erfordern Kosten von 30.000 € bei einer Marge von 30 % einen zusätzlichen Umsatz von 100.000 €. Dieser Benchmark dient der Diskussion der Projektmachbarkeit; er beweist nicht, dass dieses Volumen tatsächlich generiert wird.

Fragen an Ihr Team

  • Beziehen sich Kosten und Erträge auf denselben Zeitraum?
  • Ist das Ergebnis auch bei einer konservativeren Effekthypothese noch akzeptabel?

Nützlich für jemanden in Ihrem Team?

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Glossar 2 Min.

Inkrementalität

Die Inkrementalität entspricht dem Anteil eines Ergebnisses, der auf eine Maßnahme zurückzuführen ist, im Vergleich zu dem, was ohne diese Maßnahme eingetreten wäre. Sie ist eine Frage des Vergleichs und der Methodik. Da die engagiertesten Kunden möglicherweise bereits die aktivsten sind, reicht ihre Leistung allein nicht aus, um einen zusätzlichen Effekt nachzuweisen.

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