SEU SETOR
Saúde e Seguradoras Mútuas
Um membro de uma seguradora mútua, um beneficiário e um profissional parceiro não esperam o mesmo programa. Na área da saúde, partimos dessa distinção para projetar benefícios úteis e acesso compreensível. O público-alvo, o propósito e as condições do programa são definidos antes da mecânica ou das recompensas.
Compreendendo as profissões da área da saúde.
Criar um caminho para cada público
- Para os membros, tornar os benefícios visíveis e explicar como acessá-los, sem multiplicar etapas ou contas.
- Para os beneficiários, esclarecer as condições de acesso e fornecer orientações quando a situação não se enquadrar no caminho padrão.
- Para os profissionais parceiros, defina um sistema separado cujos objetivos, condições e recursos sejam estudados com seus contatos relevantes.
Comece com os direitos de acesso, não com os dados médicos
O programa deve saber quem pode acessar qual benefício. Revisamos com suas equipas as informações necessárias para essa verificação, sua atualização e as responsabilidades associadas. O projeto prioriza os dados úteis para o serviço oferecido; informações de saúde não se tornam um critério de ativação padrão.
Meça a utilidade concreta
- Ativação entre aqueles que são realmente elegíveis para o programa.
- Acesso às ofertas, uso dos benefícios e feedback dos beneficiários.
- Solicitações relacionadas aos direitos de acesso e à qualidade do encaminhamento.
- Custos e participação a longo prazo, distinguindo entre diferentes grupos.
Faça com que as pessoas queiram voltar.
Expanda sua rede de contatos.
Reconheça o que nos conecta.