COUP DE POING

O ROI começa com as suposições corretas.

Estime a margem adicional e os custos anuais de um programa com base em suas próprias premissas. Este simulador explica o cálculo: ele não prevê resultados e não substitui a medição incremental após o lançamento.

Suas suposições

Inserções ilustrativas, editáveis abaixo. Sem garantia de aumento.

Base de clientesValor médio do carrinho (€)Compras anuaisTaxa de ativação (%)Aumento da frequência (%)Aumento do valor do carrinho (%)Margem de contribuição (%)Taxa de acúmulo de recompensas (%)Taxa de resgate (%)Custo fixo anual (€)

CONTRIBUIÇÃO LÍQUIDA ANUAL14 787 €

Margem incremental menos custos do programa.

Receita incremental: 146 304 €
Margem incremental: 43 891 €
Recompensas consumidas: 11 104 €
Custo anual total: 29 104 €

ROI50,8 %

Os custos se aplicam a toda a receita do programa proveniente de membros ativos. O cálculo não estabelece causalidade e exclui impostos, financiamento e churn.

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Mostrar a fórmula

Clientes ativos × valor da cesta × frequência anual × (1 + aumento de frequência) × (1 + aumento da cesta) = receita do programa. Receita incremental × margem − recompensas consumidas − custo fixo = contribuição líquida. ROI = contribuição líquida ÷ custo total.